Política de privacidad

La presente política de privacidad se aplica cuando usted utiliza los servicios de CAMEL, nuestros sitios web y cuando se pone en contacto con nosotros a través de los medios que ponemos a su disposición (teléfono, chat, correo electrónico y redes sociales). A través de esta política, y en línea con nuestro compromiso de transparencia, le informamos sobre los datos que recopilamos y cómo los utilizamos.

CAMEL PARK trata los datos de forma lícita, leal y transparente. Sólo tratamos los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines específicos, explícitos y legítimos para los que se recogen, y no los tratamos para fines incompatibles con aquellos.

Esta Política está permanentemente accesible a través del enlace "Privacidad" de la página web y puede ser actualizada en cualquier momento, ya sea como consecuencia de un cambio normativo o de una modificación en la configuración de los servicios o en el tipo de negocio desarrollado. Las modificaciones que impliquen cambios en la prestación del servicio contratado o requieran el consentimiento de los interesados serán comunicadas con un plazo de preaviso de quince días para que los interesados puedan oponerse al tratamiento de sus datos en los términos descritos en la modificación, o para que los clientes puedan adoptar las medidas que estimen oportunas en relación con la modificación comunicada. Si, transcurrido el plazo previsto, el usuario vuelve a acceder a sus servicios o no comunica su oposición, se entenderán aceptadas las nuevas condiciones.


 

¿Quién es el responsable del tratamiento?

 

  • Nombre: Samantha Jayne López Lynch

  • N.I.F: 43358910T

  • Empresa: Aquikaguaya S.L.

  • CIF: B76785633

  • Dirección postal: Ctra. Gral. s/n Los Cristianos-La Camella. Arona . Tenerife, 38627 La Camella, Arona, Santa Cruz de Tenerife

  • Teléfono(s): 922 72 11 21

  • Correo electrónico: cameluspark@gmail.com

  • Página web: https://camelpark.es


 

¿Con qué fin tratamos los datos?

 

Para acceder y/o navegar por el sitio web de CAMEL PARK no es necesario aportar ningún dato. El carácter obligatorio de la respuesta a las preguntas o datos solicitados a través del sitio web se indica mediante un asterisco (*) junto a la pregunta o campo del formulario. Si no se facilitan los datos requeridos, no será posible prestar el servicio o funcionalidad solicitada.

CAMEL PARK no trata datos de menores de edad en ningún caso, como registro como usuario y contratación de servicios a través del sitio web https://camelpark.es sólo se permite a mayores de edad con plena capacidad jurídica para actuar.

En CAMEL PARK tratamos la información registrada de acuerdo con las siguientes finalidades:

  • Clientes: Los datos facilitados en el momento del registro del usuario, recabados a través de cualquiera de los medios o canales de contacto identificados en el sitio web (incluidos chats o llamadas telefónicas), y recogidos a través de los servicios de CAMEL PARK, se utilizan para gestionar la cuenta del usuario y los servicios contratados, tanto a nivel técnico como contable, fiscal, y administrativa, y/o para notificarles incidencias o cualquier información de interés sobre sus servicios. A estos efectos, y en cumplimiento de la normativa fiscal y de protección de datos, los datos de facturación facilitados por los usuarios se verifica consultando el servicio de calidad de datos de la administración tributaria, y se rectifican los datos inexactos. La base jurídica del tratamiento es la prestación del servicio o la ejecución del contrato.

     
  • Promociones: CAMEL PARK utiliza los datos de contacto facilitados por los usuarios para remitirles, por medios electrónicos o de otro tipo, información sobre las mejoras que se vayan implementando en los servicios contratados, así como para mantenerles informados sobre noticias que puedan ser de su interés (ofertas y promociones), es decir, con fines de marketing directo. CAMEL PARK se opone frontalmente al spamming: es el usuario quien decide -y autoriza- si desea o no recibir este tipo de comunicaciones, registrándose como usuario en https://camelpark.es y, por tanto, aceptando esta Política, o solicitando este tipo de información a través de cualquiera de los medios de contacto facilitados en el sitio web. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento.

  • Datos de tráfico y localización: CAMEL PARK conserva los datos generados en el marco de la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, poniéndolos a disposición de las autoridades competentes, de conformidad con la Ley 25/2007, de 18 de octubre. Estos datos no se utilizan con fines de promoción comercial. La base legal para el tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal.

  • Candidatos: Los datos facilitados por los interesados en trabajar en CAMEL PARK se utilizan en los procesos de selección de personal que llevamos a cabo. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento.

  • Abuso: Los datos facilitados al comunicar una denuncia se utilizan para analizar el caso, dar la respuesta correspondiente y acreditar el cumplimiento de las obligaciones asociadas a su gestión, así como para la defensa en posibles reclamaciones. La base legal para el tratamiento es el consentimiento.

  • Contacto: Los datos recibidos a través de cualquiera de los medios y/o canales de contacto indicados en la web se utilizan para contactar y/o gestionar la solicitud o incidencia comunicada. Las llamadas podrán ser grabadas para mejorar la calidad de los servicios y por motivos de seguridad para verificar las instrucciones recibidas o la información facilitada. La base legal para el tratamiento es la prestación del servicio o la ejecución del contrato, así como el interés legítimo de CAMEL PARK.

  • Publicación automatizada en redes sociales: Los usuarios que utilicen el servicio automatizado de publicación en redes sociales deberán facilitar sus credenciales de acceso (nombre de usuario/dirección de correo electrónico y contraseña) a dichas redes. Estas credenciales se utilizan con el único fin de publicar los contenidos facilitados por los usuarios en su nombre. Estos contenidos deben cumplir tanto la legislación vigente como las condiciones de uso de las propias redes sociales. La base jurídica del tratamiento es la prestación de un servicio.

  • Actividades de promoción en las redes sociales: Los datos de los participantes en acciones promocionales a través de redes sociales son tratados con la única finalidad de llevar a cabo la correspondiente actividad promocional, sorteo o concurso, así como la entrega del correspondiente premio, en su caso. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento.

  • Seguridad: Los registros de auditoría de los sistemas de información y las redes de CAMEL PARK se conservan para mantener la seguridad de las redes, la infraestructura técnica y los servicios, y para detectar o prevenir el uso abusivo o fraudulento de los servicios. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de CAMEL PARK.

  • Gestión de etiquetas y análisis: Utilizamos Google Tag Manager para gestionar las etiquetas y secuencias de comandos de nuestro sitio web. Esta herramienta nos permite controlar el despliegue de diversos servicios y tecnologías de seguimiento para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí no recopila datos personales. La base jurídica para el tratamiento de datos a través de las etiquetas que gestionamos se basa en nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y, en su caso, en su consentimiento.


 

Cookies

 

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede elegir guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que rellenar sus datos de nuevo cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si tiene una cuenta e inicia sesión en este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicie sesión, también instalaremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla, un año. Si selecciona "Recordarme", sus datos de acceso permanecerán durante dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acaba de editar. Caduca al cabo de 1 día.

CAMEL PARK utiliza cookies anónimas que no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales de los visitantes. Las únicas cookies no anónimas, es decir, que permiten la identificación del usuario, son aquellas que el usuario activa voluntariamente al acceder al "Área de Clientes" del sitio web. Estas cookies almacenan el nombre de usuario en su dispositivo terminal, así como un hash del nombre de usuario y contraseña, durante quince días, con el único fin de facilitar el acceso a áreas restringidas sin necesidad de introducir manualmente las credenciales de acceso cada vez. Para conocer nuestra política de instalación y gestión de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales, consulte nuestro Política de cookies.

CAMEL PARK únicamente tratará los datos personales facilitados por los usuarios de acuerdo con las finalidades descritas en esta Política y en las Condiciones Generales de Contratación de los servicios contratados por los usuarios.

El usuario queda informado del tratamiento de sus datos en los términos anteriormente indicados mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad al registrarse como usuario de CAMEL PARK, o al contratar un servicio concreto que requiera dicho tratamiento de acuerdo con las correspondientes Condiciones Generales de Contratación.

Los usuarios deberán abstenerse de facilitar datos personales de otros interesados salvo que dispongan de la correspondiente autorización, según la cual dichos interesados han sido previa y debidamente informados del contenido de la presente Política de Privacidad y, en concreto, que consienten que sus datos sean facilitados a CAMEL PARK para su tratamiento conforme a las finalidades correspondientes.


 

Contenido incrustado de otros sitios web

 

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.


 

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

 

En cumplimiento del principio de limitación de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para los fines para los que fueron recogidos en cada momento.

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. De este modo, podemos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior en lugar de retenerlo. en una cola de moderación.

 

En el caso de los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que nos facilitan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

 

CAMEL PARK ha establecido distintos plazos de conservación en función del tipo de datos y de la finalidad aplicable a su tratamiento. Los plazos aplicables, salvo que se especifique un plazo distinto en las Condiciones Generales de Contratación del servicio correspondiente, serán:

  • Clientes: Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual, más un periodo adicional máximo de 10 años tras la finalización del contrato, en aplicación de la legislación civil, mercantil y fiscal.

  • Promociones: Los datos se tratarán mientras dure la relación contractual, siempre que el interesado no solicite la oposición o retire su consentimiento.

  • Datos de tráfico y localización: Los datos se conservarán durante un periodo de 12 meses.

  • Contacto: Los datos se conservarán durante 24 meses, salvo que deban mantenerse bloqueados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Publicación automatizada en redes sociales: Los datos se procesarán mientras el usuario no desactive la funcionalidad.

  • Actividades de promoción en las redes sociales: Los datos se conservarán durante 12 meses, salvo que deban mantenerse bloqueados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Seguridad: Los datos se conservarán durante 5 años, salvo que deban mantenerse bloqueados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.


 

¿A quién se comunicarán los datos?

 

CAMEL PARK no comunica datos personales a terceros, salvo que una ley disponga lo contrario o sea necesario para la prestación del servicio contratado.

CAMEL PARK podrá comunicar los datos de carácter personal a las autoridades competentes: fiscales y aduaneras, judiciales, fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, y cualquier otro destinatario que pudiera corresponderle según la normativa vigente.

En cuanto a las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio contratado, se comunicarán los datos imprescindibles para gestionar la solicitud del usuario y prestar los servicios contratados. Los términos en que se comunican dichos datos y la identidad o categoría de los destinatarios se indicarán en las correspondientes Condiciones Generales de Contratación. En todo caso, en función de la modalidad de pago seleccionada, será necesario comunicar los datos pertinentes a entidades financieras y bancarias para proceder al cobro de los servicios.


 

Comentarios

 

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a detectar el spam.

Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para saber si usted la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.


 

Medios de comunicación

 

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de localización incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes del sitio web.

En caso de que un usuario deje un comentario o interactúe socialmente con el https://camelpark.es web o en las redes sociales en las que está presente, deben ser conscientes de que sus datos se ser publicados en el entorno en el que actúan, es decir, estarán autorizando expresamente la comunicación de sus datos -asociados a la acción que realizan- al resto de usuarios que accedan al sitio web o red social.

 

En Los datos que procesamos sólo se almacenan en nuestras instalaciones o en las de nuestros proveedores de servicios.

 

 

Contenido incrustado de otros sitios web

 

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¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos?

 

  • Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, a acceder a sus datos personales y a solicitar la rectificación de los datos inexactos o que se completen los incompletos.

  • También tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. CAMEL PARK procederá a su supresión sin dilación, salvo que sea necesario conservarlos en el cumplimiento de una obligación legal, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

     
  • En determinadas circunstancias, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso procuraremoseed con su bloqueo y sólo podrá ser tratada para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

     
  • Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a recibir el los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

     
  • En determinadas circunstancias y por motivos basados en su situación particular, puede oponerse al tratamiento de sus datosa. CAMEL PARK dejará de tratarla, salvo por motivos legítimos imperiosos, o la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

     
  • Puede oponerse a recibir comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios en cualquier momento notificándonoslo por correo electrónico a camelpark@hotmail.com.

Todos estos derechos podrán ser ejercitados en cualquier momento enviando una solicitud por correo postal a CAMEL PARK a la siguiente dirección: Ctra. Gral. s/n Los Cristianos-La Camella. Arona . Tenerife, 38627 La Camella, Arona, Santa Cruz de Tenerife, o enviando un correo electrónico a camelpark@hotmail.com. En todo caso, la solicitud deberá ir acompañada de copia del documento oficial que acredite la identidad del interesado.

En el caso de que le hayamos solicitado su consentimiento para el tratamiento de los datos, podrá revocarlo en cualquier momento comunicándolo a CAMEL PARK en los términos descritos en el párrafo anterior. Esta revocación no tendrá en ningún caso efectos retroactivos.

Si considera que el ejercicio de sus derechos no le satisface, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente en materia de protección de datos, cuyos datos de contacto son: calle Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.

Los usuarios del sitio web y de los servicios de CAMEL PARK son responsables de la veracidad, vigencia y exactitud de los datos que proporcionan a CAMEL PARK, considerándose los datos facilitados por éstos como veraces, actuales y exactos. Los usuarios podrán modificar sus datos, así como sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos facilitados, a través de las opciones de configuración disponibles en el "Área de Cliente". CAMEL PARK adoptará las medidas necesarias para suprimir y rectificar sin dilación los datos que resulten inexactos en relación con las finalidades para las que son tratados en cuanto tenga conocimiento de su inexactitud.

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